Bắt đầu thử nghiệm
Dịch vụ chăm sóc khách hàng thuê ngoài
Im lặng khi đội ngũ của chị phản hồi kịp. Chủ động khi họ chậm hoặc ngoài giờ. Chị chỉ trả tiền cho những lượt đặt lịch chúng tôi bắt được.
Không phí cài đặt · Miễn phí đặt lịch trong thử nghiệm · Tối thiểu 3 tháng sau khi chuyển đổi
Vấn đề
Đội ngũ của chị làm rất tốt trong giờ hành chính, nhưng khách không ngừng nhắn tin khi đội ngũ đã về. Họ nhắn thêm hai phòng khám khác và đặt lịch với nơi trả lời trước.
Chị biết điều này đang xảy ra. Chỉ là chị không biết mình mất bao nhiêu, hay họ đáng giá thế nào. Chúng tôi ở đây để cho chị biết, và bắt lấy họ.
Tin nhắn nhận được trong tháng
Mức trung bình ngành cho các phòng khám thẩm mỹ Việt Nam trên Zalo + Facebook.
Chúng tôi giành lại 45% đó.
Đây là những khách hàng lẽ ra đã đặt lịch ở nơi khác.
Cơ chế
Khác với chatbot thay thế đội ngũ, GlowBot chỉ tham gia khi chưa có ai trả lời, và trả lại quyền kiểm soát chỉ với một chạm. Khách hàng không hề hay biết.
Nhân viên của chị nhận thông báo. Họ trả lời, họ chốt lịch. GlowBot im lặng. Không thay đổi quy trình.
Một tin nhắn không được trả lời quá ngưỡng của chị. GlowBot kích hoạt, trả lời, tìm hiểu nhu cầu, và dẫn dắt tới việc đặt lịch. Mọi tin nhắn đều được ghi lại. Ngưỡng tùy chỉnh cho từng phòng khám.
Chạm “tiếp quản” - AI lặng lẽ lùi lại. Khách hàng không thấy sự chuyển đổi nào. Cuộc trò chuyện tiếp tục với nhân viên của chị, liền mạch.
Hãy xem chúng tôi như ca đêm kiêm luôn giờ cao điểm buổi trưa. Đội ngũ của chị tiếp tục làm tốt phần của mình. Chúng tôi bắt phần còn lại.
Công việc
Chúng tôi không bán phần mềm - chúng tôi bán kết quả. Mỗi kết quả dưới đây tương ứng với một dòng trên hóa đơn hàng tháng. Chị thấy chính xác chúng tôi đã làm gì và tính phí cho điều gì.
Khi đội ngũ không trả lời kịp, GlowBot lo phần tư vấn - giá cả, bác sĩ, chi tiết liệu trình - và chốt lịch. Mỗi lượt đặt lịch do AI mang lại đều hiện trên hóa đơn kèm toàn bộ nhật ký hội thoại.
Phòng khám điển hình ở gói Performance: 20–40 lượt đặt lịch do AI mang lại mỗi tháng, kèm nhật ký phân bổ đầy đủ cho từng lượt.
Khi một yêu cầu chăm sóc da 500K trở thành lượt đặt laser 3,5 triệu, đó là một thắng lợi khác. Hoa hồng 7–10% chỉ trên phần chênh lệch - không bao giờ trên lượt đặt gốc.
Tỷ lệ bán thêm điển hình: 25–35% yêu cầu, mức chênh trung bình 1,5–2,5 triệu VND mỗi lượt đặt được nâng gói.
Từ gói Performance trở lên. Chúng tôi quét những khách đã ngừng đến 60+ ngày, nhắn tin nhắc về liệu trình gần nhất của họ, và đưa họ trở lại. Phí cố định cho mỗi lượt đặt lịch kích hoạt lại thành công - không tốn chi phí thu hút khách.
Phòng khám điển hình: 5–15 lượt đặt lịch kích hoạt lại mỗi tháng, giá trị liệu trình trung bình 2–4 triệu VND.
Hai điều không nằm trên hóa đơn nhưng bảo vệ phòng khám của chị. Hỏi thăm ngày 2–3 phát hiện lo ngại trước khi chúng thành đánh giá xấu. Lời mời đánh giá Google chỉ gửi cho khách đã phản hồi tích cực.
Kết quả điển hình: 5–10 đánh giá Google tích cực mới mỗi tháng, phát hiện trải nghiệm tiêu cực trước khi chúng lên các trang đánh giá.
Mọi việc khác GlowBot làm - trả lời câu hỏi thường gặp lúc 2 giờ sáng, gửi hướng dẫn chăm sóc sau liệu trình, ghi nhớ sở thích của khách - là hạ tầng nền tảng. Nó hỗ trợ bốn kết quả trên, và được bao gồm miễn phí.
Phân bổ
Câu hỏi thẳng thắn mà mọi chủ phòng khám tinh ý đều đặt ra: “Điều gì ngăn các bạn nhận công những lượt đặt lịch lẽ ra tôi vẫn có?” Câu trả lời là các quy tắc máy móc, áp dụng giống nhau mọi lúc, hiển thị trong bảng điều khiển của chị.
Quy tắc 1 - Mức tham gia tối thiểu.
AI phải gửi ít nhất 3 tin nhắn trong cuộc trò chuyện. Những lời chào nhanh không được tính.
Quy tắc 2 - Khoảng cách thời gian.
Lượt đặt lịch phải diễn ra trong vòng 48 giờ kể từ tin nhắn cuối của AI. Khoảng cách dài hơn được tính cho nhân viên.
Quy tắc 3 - Không có nhân viên đang xử lý.
Nếu nhân viên đang trực tiếp xử lý cuộc trò chuyện, lượt đặt lịch không được tính. AI phải là người phụ trách chính.
Quy tắc 4 - Ngoài giờ luôn được tính.
Tin nhắn đến ngoài giờ làm việc của chị được tính tự động. Không lập luận “chúng tôi vẫn sẽ có khách này” nào đứng vững.
Quy tắc 5 - Mọi phân bổ đều kiểm chứng được.
Mỗi lượt đặt lịch được phân bổ đều liên kết tới cuộc trò chuyện và lý do phân bổ. Gắn cờ bất kỳ lượt nào trong 30 ngày; nếu chúng tôi sai, chúng tôi hoàn lại cho chị.
Chúng tôi thà mất một lượt đặt lịch đang tranh chấp còn hơn mất lòng tin của chị. Mọi quyết định phân bổ đều nghiêng về phía phòng khám khi còn mơ hồ.
Ngôn ngữ
Localized IntelligencePhần lớn khách của chị nói tiếng Việt. AI của GlowBot được xây dựng cho hội thoại tiếng Việt trước tiên - đại từ tự nhiên, thuật ngữ ngành thẩm mỹ, giọng điệu ấm áp chuyên nghiệp mà khách hàng mong đợi. Nhưng nếu chị ở Quận 1, Đà Nẵng, Nha Trang, hay bất kỳ khu vực nào có khách nước ngoài hoặc du lịch, một số khách của chị thì không. GlowBot nhận diện ngôn ngữ của tin nhắn đầu tiên và đáp lại bằng đúng ngôn ngữ đó - không cần gạt nút, không cần cài đặt riêng. Cùng một kho kiến thức, cùng một tính cách, cùng phần giới thiệu bác sĩ, chỉ là bằng ngôn ngữ của khách.
Dạ chị ơi, dịch vụ trị nám bên em do Bác sĩ Hà thực hiện, sử dụng máy PicoSure Pro. Chi phí từ 3,500,000đ/buổi. Chị muốn em tư vấn chi tiết không ạ?
Hi! Our melasma treatment is performed by Dr. Ha using the PicoSure Pro laser. Sessions start at 3,500,000₫. Would you like me to go into more detail or book a consultation?
Hai ngôn ngữ, một dịch vụ, không phí phát sinh.
Chúng tôi biết câu hỏi trước cả khi chị hỏi: “Nếu các bạn nằm trên Zalo của tôi, điều gì ngăn các bạn bán khách của tôi cho đối thủ?” Câu trả lời là sự cô lập về kỹ thuật, không chỉ là lời hứa.
Dữ liệu của mỗi phòng khám được lưu kèm một mã phòng khám, và mọi truy vấn đều được kiểm tra theo phòng khám của chị trước khi trả về bất kỳ dữ liệu nào. Điều này được thực thi trong mã nguồn của chúng tôi ở từng truy vấn, không chỉ là lời hứa trong hợp đồng. Dữ liệu của chị không bao giờ bị trộn lẫn với phòng khám khác.
Trong 30 ngày thử nghiệm, chúng tôi chỉ thấy tin nhắn trực tiếp. Danh sách khách hiện có vẫn thuộc về chị. Sau thử nghiệm, chị quyết định có chia sẻ để kích hoạt lại hay không - tùy chị, theo nhịp của chị.
Cô lập nghiêm ngặt theo từng phòng khám. Nếu đối thủ dùng GlowBot, chị sẽ không bao giờ thấy họ, và họ không bao giờ thấy chị. Không phân tích chéo giữa các phòng khám. Không ngoại lệ.
Chúng tôi chỉ thấy tin nhắn trực tiếp trong thử nghiệm. Xuất toàn bộ dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào - một cú nhấp, xóa vĩnh viễn trong 48 giờ.
Mọi truy cập dữ liệu đều được ghi lại. Ai xem gì, khi nào gửi tin nhắn, khi nào đổi thông tin đăng nhập. Nhật ký kiểm toán đầy đủ trong Cài đặt → Bảo mật.
Sẵn sàng xuất dữ liệu
Tải ZIP bất cứ lúc nào
Kết quả
Chúng tôi đang triển khai những phòng khám thử nghiệm đầu tiên ngay lúc này. Ngay khi có những con số thật chịu được sự soi xét - và những chủ phòng khám thật đồng ý nêu tên - chúng sẽ xuất hiện ở đây. Chúng tôi thà không đăng gì còn hơn đăng một con số không thể bảo vệ.
Nếu chị muốn xem cơ chế phân bổ và ví dụ bảng điều khiển trực tiếp theo thời gian thực, hãy đặt một cuộc gọi thử nghiệm. Chúng tôi sẽ dẫn chị đi qua sản phẩm trên một tài khoản thử nghiệm ẩn danh để chị thấy chính xác báo cáo hàng tháng trông như thế nào.
Đặt lịch gọi tư vấn thử nghiệmThử nghiệm
Thử nghiệm 30 ngày. GlowBot chạy trên Zalo và Facebook của chị y như dịch vụ trả phí - phủ AI đầy đủ, bảng điều khiển đầy đủ, phân bổ trực tiếp.
Không phí sàn. Không phí trên mỗi lượt đặt. Không hoa hồng. Chi phí duy nhất là tin nhắn Zalo ZNS - khoản chuyển thẳng từ Zalo.
Vào ngày thứ 30, báo cáo đầy đủ: số lượt đặt bắt được, doanh thu tạo ra, bài toán kinh tế trên chính con số của chị. Nếu lượng rò rỉ không có thật, chị rời đi. Nếu có, chị kích hoạt.
Những gì chị sẽ thấy trong báo cáo cuối thử nghiệm:
Hãy để GlowBot bắt những khách đội ngũ của chị không kịp trả lời. Thử nghiệm 30 ngày, không trả gì cho đến khi chị thấy bằng chứng.
Bắt đầu thử nghiệmHoặc nhắn cho chúng tôi qua Zalo · Facebook để trò chuyện 20 phút trước
Đội ngũ AI chăm sóc khách hàng thuê ngoài cho phòng khám thẩm mỹ. Chúng tôi bắt những khách đội ngũ của chị bỏ lỡ. Chị trả tiền khi chúng tôi đặt được lịch.
© 2026 GlowBot. Bảo lưu mọi quyền.